Responsible Gambling Policy
Betum.com está aquí para ofrecer una experiencia de juego excelente y agradable, y para reconocer nuestra responsabilidad en la prevención de la actividad problemática. Recomendamos a todos los jugadores que tengan en cuenta lo siguiente y jueguen de forma responsable:
- Juegue por entretenimiento, no por obtener ganancias.
- Evite perseguir las pérdidas.
- Establezca límites para usted.
- No permita que el juego interfiera con sus responsabilidades diarias.
- Nunca juegue si no puede asumir las pérdidas.
- Tómese descansos.
Preguntas de autoevaluación
Vea las siguientes preguntas. Si responde «SÍ» a la mayoría de ellas, le recomendamos que tome medidas para evitar que el juego afecte negativamente a su vida:
- ¿El juego afecta a su trabajo?
- ¿El juego ha provocado discusiones con su familia o amigos?
- ¿Siempre vuelve para recuperar sus pérdidas?
- ¿Ha pedido dinero prestado para jugar?
- ¿Ve el juego como una fuente de ingresos?
- ¿Le resulta difícil limitar su juego?
¿Qué hacer?
A continuación se enumeran organizaciones reconocidas comprometidas con ayudar a quienes tienen problemas con el juego, y a las que puede contactar en cualquier momento:
Cómo podemos ayudar
Recomendamos a todos los jugadores preocupados por su comportamiento de juego que se tomen un descanso excluyéndose de su cuenta de juego. La autoexclusión bloqueará su cuenta por un mínimo de 6 meses y no se enviará ningún material promocional.
Contacte con nuestro experimentado equipo de Atención al Cliente en cualquier momento para solicitarlo y le ayudarán amablemente. También está disponible un período de enfriamiento de 7 días. Asimismo, recomendamos que contacte con otros sitios de juego donde tenga una cuenta y solicite la autoexclusión allí también.
Juego de menores
Los jugadores deben tener la edad legal para jugar en su jurisdicción (al menos 18+) para poder jugar en betum.com. Es su responsabilidad conocer la restricción de edad en su lugar de residencia y juego, y confirmar su legitimidad al crear una cuenta en betum.com. También aconsejamos a los padres que hagan lo siguiente:
- Proteja con contraseña el ordenador, el móvil y/o la tableta.
- No deje el dispositivo desatendido cuando haya iniciado sesión en su cuenta.
- Asegúrese de que todos los datos de la cuenta y las tarjetas de crédito estén fuera del alcance de los niños.
- No guarde contraseñas en el ordenador; anótelas y guárdelas en un lugar fuera de su alcance.
- Descargue software de filtrado (por ejemplo, Net Nanny) para evitar que los menores accedan a sitios inapropiados.